Voor ons niche reis-en boekingsplatform zijn wij op zoek naar een Travel Designer. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en accommodaties als het gaat om het plannen van een fantastische reis. Als visitekaartje van BnB Loved ben je positief, warm, hulpvaardig en uiterst secuur. Jij snapt wat hospitality is!

BnB Loved is een online boekings- en reisinspiratieplatform voor bijzondere overnachtingen bij kleinschalige, luxe en boutique hotels, B&B's en vakantiehuizen. Via ons beleef je een onvergetelijke trip en logeer bij de meest hartverwarmende plekjes in Europa.

Wij zijn op zoek naar een:

Travel Designer

Er is op dit moment een vacature open komen te staan vanwege de vele vraag naar persoonlijk reisadvies, met name ook voor het hogere segment.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je behandelt allerhande (aan)vragen van klanten die per mail, social media en onze website binnenkomen en helpt hen zowel via de mail, chat, social media als telefonisch;
  • Je verdiept je in de wensen van de klant en geeft een perfect reisadvies op maat;
  • Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van onze klanten en zorgt dat alle reserveringen goed verlopen;
  • Je regelt de boekingen en zorgt dat gasten onbezorgd op reis kunnen gaan;
  • Je communiceert (vaak in het Engels) met accommodaties per mail en/of telefonisch om alle zaken rondom een boeking netjes te regelen en af te handelen;
  • Je voert administratieve werkzaamheden uit;

Er is een 100% match als jij...

  • Ervaring hebt in de reisbranche of hotel industrie of een commerciële achtergrond hebt in relatie tot het hogere segment;
  • De Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift uiterst goed beheerst (andere talen zijn een pré);
  • Begrijpt wat de luxe/boutique reiziger zoekt en wenst;
  • Van nature een positief en gemotiveerd persoon bent;
  • Zeer communicatief vaardig bent ingesteld;
  • Klant- en servicegericht bent;
  • Administratief onderlegd bent en tevens zeer secuur en gestructureerd kunt werken;

Wat bieden wij

Naast een marktconforme beloning, bieden we ook flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken, een ambitieus en gezellig team en korting op het boeken van een reis via ons.

Kantoor

Ons kantoor is gevestigd in Alkmaar. Vanuit hier werken we met een klein maar gedreven team aan het succes van BnB Loved.

Solliciteren?

Als jij dit als een kans ziet? Solliciteer dan naar deze functie! Mail je motivatie + cv naar [email protected] t.a.v. Angela Heykoop.

Bel ons via +31 (0)72 303 48 09
of contact ons direct